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家政保洁的日常行为规范
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2019-01-22 14:23:05
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随着我们生活水平不断的提高一级城市中越来越快节奏的生活状态,很多客户在生活中都会选择一些家政保洁在生活上来为进行服务。那么在进行服务的过程中对这些服务人员有着什么样的行为规范呢?
1、着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2、服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8、未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
9、严禁将与工作无关人员带入服务现场,离开服务现场应通知客户。10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
要做事先做人,只有我们自身被客户所认可之后,才能够在工作上获得客户的认可。上面这些就是关于家政保洁在工作中的一些日常行为规范介绍了,希望这些这知识对大家有所帮助。
小编:AL
1、着装整洁,尊重客户,树立良好形象。
2、服从管理,保质量、保进度,顺利完成清洁工作。
3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,不从事与工作无关的事情。
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象,如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、跑、漏现象,应及时报告业主和主管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,学会控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7、及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
8、未经客户同意,不得动用客户物品和设施。
9、严禁将与工作无关人员带入服务现场,离开服务现场应通知客户。10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
要做事先做人,只有我们自身被客户所认可之后,才能够在工作上获得客户的认可。上面这些就是关于家政保洁在工作中的一些日常行为规范介绍了,希望这些这知识对大家有所帮助。
小编:AL
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